Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente — DEFYN MEN
ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
En confirmant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter dans leur intégralité.
INTRODUCTION
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne sur le site www.defynmen.com. Elles sont conclues entre la boutique en ligne Defyn Men et le consommateur effectuant un achat sur ce site.
TARIFS
Les prix sont indiqués en euros pour les marchés France, Espagne et Italie, et en livres sterling (GBP) pour le marché britannique.
Les prix de vente indiqués sont les tarifs nets hors frais de port.
Le prix total à régler indiqué dans la confirmation de commande est le tarif net frais de port compris.
FRAIS DE PORT ET D'EMBALLAGE
Le coût des frais de port et d'emballage varie en fonction du poids des articles, de la destination et du transporteur sélectionné.
COMMANDE
Tout client déclare avoir la capacité de contracter aux conditions décrites ci-après, c'est-à-dire être majeur légalement et ne pas être sous tutelle ou curatelle.
Defyn Men se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait ou apparaîtrait un litige en cours de traitement.
Le client doit suivre les étapes définies sur le site pour valider sa commande. Toute commande validée vaut contrat de vente et acceptation de l'ensemble des présentes conditions.
Un e-mail de confirmation récapitulant la commande sera adressé au client, sous réserve que l'adresse électronique indiquée soit correcte.
La fourniture du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande vaudront preuve de la commande et exigibilité des sommes dues pour les produits sélectionnés.
LIVRAISON
Les commandes sont expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après validation de la commande, vers les destinations suivantes : France, Espagne, Italie et Royaume-Uni.
Lorsque votre commande sera en cours de livraison, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi de colis.
Defyn Men ne saurait être tenu responsable des pertes ou retards de livraison imputables aux transporteurs.
En cas d'erreur dans l'adresse de livraison renseignée par le client, Defyn Men ne sera pas tenu responsable des retards ou de la non-livraison. Les frais éventuels de réexpédition seront à la charge du client.
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. La livraison ne peut être effectuée ni dans les hôtels, ni à des boîtes postales.
Toute commande livrée hors du Royaume-Uni pourra être soumise à des taxes ou droits de douane imposés à destination. Ces frais sont à la charge exclusive du client.
MODALITÉS DE PAIEMENT
Les modes de paiement suivants sont acceptés : carte bancaire Visa, Mastercard et Amex, ainsi que Google Pay et Apple Pay.
Les paiements par carte bancaire sont sécurisés par cryptage SSL.
ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles contre remboursement.
Les frais de retour sont intégralement pris en charge par Defyn Men, qu'il s'agisse d'un remboursement ou d'un échange de taille.
Les articles doivent être retournés neufs dans leur emballage d'origine. Tout retour devra être préalablement signalé à Defyn Men à l'adresse hello@defynmen.com.
Les remboursements seront effectués dans un délai de 10 jours à compter de la réception des articles dans notre entrepôt.
DÉLAI DE RÉTRACTATION LÉGAL
Conformément aux droits applicables en matière de vente à distance, le client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les articles doivent être retournés neufs dans leur emballage d'origine. Dans le cas contraire, les articles ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Dès réception du retour dans les délais et conditions impartis, Defyn Men s'engage à rembourser le client dans un délai de 10 jours.
GARANTIE COMMERCIALE DEFYN MEN — 30 JOURS
Au-delà de l'obligation légale, Defyn Men vous offre une garantie satisfaction de 30 jours à compter de la réception de votre commande. Si le produit ne vous convient pas, nous vous remboursons intégralement, frais de retour inclus. Il vous suffit de nous contacter à hello@defynmen.com.
SIGNATURE ÉLECTRONIQUE
Toute commande confirmée par validation définitive vaudra acceptation irrévocable de la commande, conformément aux dispositions légales applicables, et vaudra exigibilité des sommes engagées. Cette validation électronique vaut signature manuscrite.
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Le renseignement des informations personnelles est indispensable pour le traitement, l'acheminement des commandes et la facturation. Defyn Men s'engage à traiter ces données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois britanniques applicables (UK GDPR).
Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant, qu'il peut exercer en contactant Defyn Men à hello@defynmen.com.
Defyn Men s'engage à ne pas communiquer les coordonnées de ses clients à des tiers sans leur consentement.
LOI APPLICABLE
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit anglais et gallois (loi du Royaume-Uni). En cas de litige, le client s'engage à contacter Defyn Men en priorité à hello@defynmen.com afin de trouver une solution amiable.
COORDONNÉES
Defyn Men 128 City Road London, United Kingdom EC1V 2NX hello@defynmen.com www.defynmen.com
MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Defyn Men se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.